Política de privacidad

La presente Política de privacidad define las normas de tratamiento y protección de los datos personales facilitados por los Usuarios en relación con el uso del sitio web de ZPH NETEX Podszus, así como al realizar pedidos y solicitar presupuestos de productos metálicos y servicios de fabricación.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Zakład Produkcyjno-Handlowy NETEX Podszus, con domicilio social en Węgrów, ul. Żeromskiego 12, 07-100 Węgrów, Polonia. El contacto en materia de protección de datos es posible a través de:

2. Arquitectura de seguridad – Sin seguimiento invasivo

El tráfico del sitio web se monitorea únicamente a través de registros de servidor internos y anónimos para garantizar la estabilidad, la seguridad de la infraestructura y la protección contra ataques (los llamados registros técnicos). No utilizamos herramientas analíticas basadas en cookies de marketing o sistemas de remarketing.

3. Alcance de los datos recopilados

En el marco de nuestra actividad comercial, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

Categoría de datos	Alcance de los datos	Finalidad del tratamiento
Datos de identificación	Nombre, apellidos, nombre de la empresa, NIF (NIP)	Identificación del cliente, facturación
Datos de contacto	Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección	Contacto y cumplimiento de pedidos
Datos del pedido	Historial de compras, preferencias de productos	Ejecución del contrato, servicio posventa
Datos técnicos	Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo	Análisis de tráfico, seguridad del sitio web

4. Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos

Los datos personales proporcionados por los Usuarios en formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o pedidos se tratan exclusivamente para los siguientes fines:

• Tramitación de solicitudes de presupuesto y mantenimiento de correspondencia comercial – la base jurídica es el artículo 6.1.f) del RGPD (el interés legítimo del responsable de responder a las consultas de los clientes).
• Cumplimiento de pedidos, emisión de facturas y documentación de venta – la base jurídica es el artículo 6.1.b) del RGPD (necesario para la ejecución del contrato) y el artículo 6.1.c) del RGPD (cumplimiento de obligaciones fiscales y contables).
• Posible reclamación de deudas o defensa contra reclamaciones – la base jurídica es el artículo 6.1.f) del RGPD.
• Marketing directo de productos propios – solo después de que usted otorgue su consentimiento por separado (artículo 6.1.a) del RGPD).

No tratamos datos personales con fines de marketing sin el consentimiento explícito del Usuario.

5. Período de conservación de los datos

Los datos personales se tratarán durante el período necesario para alcanzar la finalidad para la que fueron recogidos:

• Para solicitudes de presupuesto – hasta que finalice la correspondencia, como máximo 12 meses desde el último contacto.
• Para pedidos completados – durante el período exigido por las leyes fiscales (5 años desde el final del año natural en que surgió la obligación fiscal) y hasta que prescriba el plazo de reclamación (generalmente 6 años).
• Datos de marketing (con consentimiento) – hasta que se retire el consentimiento, como máximo 3 años.

6. Destinatarios de los datos

Los datos de los Usuarios no se venden, prestan ni comparten con terceros con fines de marketing. Los destinatarios de los datos solo pueden ser:

• Entidades que prestan servicios de alojamiento y servidor por cuenta del responsable (basados en contratos de tratamiento de datos).
• Empresas de mensajería y transporte – para la entrega de los bienes pedidos.
• Proveedores de servicios contables y jurídicos.
• Entidades autorizadas por la ley (por ejemplo, autoridades fiscales, tribunales).

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos – puede obtener información sobre qué datos tratamos y recibir una copia.
• Derecho de rectificación – puede solicitar la corrección de datos incorrectos o la cumplimentación de datos incompletos.
• Derecho de supresión (»derecho al olvido«) – en determinadas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos.
• Derecho a la limitación del tratamiento – cuando impugne la exactitud de los datos o se oponga al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos – puede recibir sus datos en un formato legible por máquina.
• Derecho de oposición – al tratamiento basado en el interés legítimo del responsable.
• Derecho a retirar el consentimiento – en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a presentar una reclamación – ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia), si considera que el tratamiento infringe las disposiciones legales.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: biuro@netex.pl o por escrito a nuestra dirección.

8. Cookies

El sitio web de ZPH NETEX Podszus utiliza únicamente cookies esenciales (técnicas) que son indispensables para el correcto funcionamiento del sitio, garantizar la seguridad y permitir el uso de funciones básicas (por ejemplo, navegación, selector de idioma). No utilizamos cookies para perfilar, analizar el comportamiento o con fines de marketing.

Puede cambiar la configuración de cookies en cualquier momento en su navegador. No obstante, la desactivación de las cookies esenciales puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de los datos personales tratados contra su pérdida, daño, acceso no autorizado o divulgación. Solo las personas autorizadas que han recibido la formación adecuada en protección de la información tienen acceso a los datos. El sitio web utiliza un certificado SSL (cifrado HTTPS).

10. Transferencia de datos fuera del EEE

Por norma general, no transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando utilizamos herramientas de proveedores ubicados fuera del EEE (por ejemplo, servidores de alojamiento), garantizamos un nivel de protección adecuado mediante las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

11. Cambios en la Política de privacidad

El responsable se reserva el derecho de actualizar esta Política de privacidad en caso de cambios en las disposiciones legales o en el desarrollo de los servicios ofrecidos. Le informaremos de cualquier cambio significativo mediante la publicación de un aviso en la página de inicio del sitio web. La versión actual del documento estará siempre disponible en esta dirección.

La presente Política de privacidad entra en vigor el 1 de enero de 2026.